1. Thông tin được thu thập
Khi gửi yêu cầu tư vấn, bạn cung cấp họ tên, email, loại giải pháp quan tâm, mô tả nhu cầu và xác nhận đồng ý xử lý thông tin. Số điện thoại là thông tin không bắt buộc.
Hệ thống sử dụng một số thông tin kỹ thuật của yêu cầu, như địa chỉ mạng và thời điểm gửi, để giới hạn tần suất, phát hiện thư rác và bảo vệ biểu mẫu. Bạn nên chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết cho việc tư vấn; không gửi mật khẩu hoặc thông tin tài chính nhạy cảm.
2. Mục đích sử dụng
- Tiếp nhận, xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn.
- Làm rõ phạm vi, phương án và nội dung hợp tác nếu bạn có nhu cầu.
- Phòng chống thư rác và xử lý sự cố vận hành website.
Việc gửi yêu cầu tư vấn không tự động đăng ký bạn vào danh sách nhận quảng cáo. Smallworks Tech không bán dữ liệu liên hệ của bạn.
3. Cách tiếp nhận và lưu trữ
Yêu cầu được chuyển qua hệ thống email của Smallworks Tech hoặc lưu trong thư mục riêng trên máy chủ để xử lý. Dữ liệu lưu trên máy chủ không nằm trong thư mục công khai của website. Chỉ người phụ trách tiếp nhận và tư vấn được sử dụng thông tin này cho công việc liên quan.
Bản ghi yêu cầu lưu trên máy chủ được giữ tối đa 90 ngày, trừ khi cần tiếp tục xử lý theo trao đổi với bạn. Nội dung email liên quan đến một cuộc trao đổi hoặc hợp tác có thể được giữ trong thời gian cần thiết cho việc đó. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin sớm hơn qua email bên dưới.
4. Chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp máy chủ và email có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi cung cấp hạ tầng cho website và tiếp nhận yêu cầu. Smallworks Tech không công khai nội dung biểu mẫu hoặc cung cấp dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Nếu bạn mở liên kết Facebook hoặc Messenger, việc sử dụng dịch vụ đó tuân theo chính sách riêng của Meta. Các dịch vụ này chỉ được mở khi bạn chủ động nhấn liên kết.
5. Cookie và công cụ theo dõi
Website hiện không cài đặt công cụ quảng cáo hoặc phân tích hành vi của bên thứ ba. Biểu mẫu không yêu cầu tài khoản và không dùng cookie để theo dõi bạn cho mục đích quảng cáo.
6. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Bạn có thể đề nghị kiểm tra, sửa, xóa dữ liệu đã cung cấp hoặc rút lại sự đồng ý xử lý bằng cách gửi email đến support@smallworks.tech. Hãy dùng email đã gửi biểu mẫu và mô tả yêu cầu để chúng tôi xác minh, tìm đúng thông tin cần xử lý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến những hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
7. Liên hệ và cập nhật
Đơn vị tiếp nhận: Smallworks Tech. Khu vực hoạt động: Việt Nam, hợp tác trực tuyến. Mọi câu hỏi về thông tin cá nhân vui lòng gửi đến support@smallworks.tech.
Chính sách có thể được điều chỉnh khi cách vận hành website thay đổi. Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật được công bố tại trang này.